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안드로이드 앱 실행 오류 안내 및 해결 방법 / Android App Launch Error & Solution

Updated: Oct 6, 2021

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


Android 앱의 일시적 장애로 시청이 원활하지 못한 문제가 있었습니다.

현재는 문제가 수정되어 정상적으로 시청하실 수 있습니다.

간혹 각 기기에 적용되는 시간이 달라 앱 실행 시 여전히 문제가 발생할 수 있습니다만, 그런 경우에는 디바이스에서 앱을 삭제 후 재설치 해주시기 바랍니다.


재설치 후에도 같은 문제가 발생한다면 아래의 방법을 통해 앱의 캐시와 데이터를 삭제해 주세요.


1. 사용하시는 기기의 "설정" > "애플리케이션" 메뉴에서

2. "OnDemandKorea" 앱을 선택해 주세요.

3. "강제 중지" 메뉴를 눌러 주세요.

4. "저장공간" 메뉴에서 "캐시 삭제" 와 "데이터 삭제" 를 눌러 주세요.


혹 위 2가지 안내를 모두 시도 하였음에도 문제가 지속 되거나 도움이 필요하신 분들은 ODK 서비스팀 이메일[help@ondemadkorea.com]로 문의해 주세요.


다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.


ODK 서비스팀


---


We apologize for the inconvenience.


There was a problem with the Android app.

The problem has now been fixed and you can watch it normally.

If the app still does not open, please uninstall and reinstall the OnDemandKorea app.

If you have already tried uninstalling and reinstalling our app on your device and you're still having issues.


Please follow the instructions below:

1. Go in to "Settings" on your phone

2. Press "Apps" and then click on "Application Manager"

3. In your "Application Manager", find OnDemandKorea App.

4. Click Force Stop in our app.

5. Then go to "Storage" in our app and press "Clear Data" and "Clear Cache"


You will probably have to log back into the app.

I apologize for the inconvenience.


Thank you

ODK Service Team



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