온디맨드코리아는 지난 11월, 보다 다채롭고 편리한 시청 경험을 제공하기 위해 대대적인 개편을 단행했습니다.
하지만 지난 몇 달간 시청자들의 의견을 수렴한 결과, 익숙하지 않은 화면과 예상치 못한 오류들로 인해 불편함을 느끼는 시청자들이 있다는 점을 알게 되었습니다.
이에 저희는 이점을 무겁게 받아들이고 시청자 불편 해소를 최우선 과제로 삼아 이를 신속하게 해결할 수 있는 서비스 방안을 마련하였습니다. 우선 한인분들이 가장 많이 사용하시는 카카오톡을 이용해 서비스 상담을 하실 수 있도록 채널을 개설했습니다.
온디맨드코리아 공식 카카오톡 채널을 추가하시고 문의 사항을 1:1 채팅으로 전달해 주시면 서비스팀이 정확하게 문제를 파악해 신속하게 해결해 드리도록 하겠습니다.
항상 저희 온디맨드코리아를 이용해 주셔서 감사드리며 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.
*고객 센터 운영 시간: 월~금요일 09:00~18:00 PST, 주말 및 공휴일 휴무
온디맨드코리아 카카오톡 채널 추가하는 방법
Option 1: 스마트폰의 카메라로 QR 코드를 스캔해주세요.
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